随着国家经济的转型和发展，中国1998年开始发展大数据产业，随后在国内逐渐普及。2013年底，全国共有呼叫中心近1600家，从业坐席人员近100万，市场总投资100多个亿；如今，贵州省迎来了建大数据的机遇，而呼叫中心在贵州大数据发展中有着至关重要的作用。11月10日，贵阳市2014年呼叫中心第二期培训班在花溪中曹司呼叫中心培训基地开班。在贵阳市人社局的关心下，贵铝职教学院两名教师以及来自贵阳市27所职业院校的87名教师一同参加了本次培训，并取得国家职业资格四级证书。